আপনি কি জানেন শাওমির নতুন কিং কং গ্যারান্টি সুবিধা বদলে দিবে পুরো ফোন ?

শাওমি শীঘ্রই তাদের নতুন রেডমি নোট ১৪ প্রো সিরিজের স্মার্টফোন বাজারে আনতে যাচ্ছে। কিছুদিন ধরেই কোম্পানিটি সোশ্যাল মিডিয়ায় এ সম্পর্কিত বিভিন্ন পোস্ট করে আসছে। এরই ধারাবাহিকতায়, শাওমি তাদের নতুন গ্যারান্টি ও ওয়ারেন্টি সুবিধার ঘোষণা দিতে যাচ্ছে, যার নাম ‘কিং কং গ্যারান্টি’।

নাম থেকেই বোঝা যাচ্ছে, এটি একটি শক্তিশালী ও টেকসই সার্ভিস হতে যাচ্ছে। এই গ্যারান্টির আওতায় পাঁচ ধরনের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করা হবে, যা ফোন কেনার পর ব্যবহার করা যাবে।

এই পাঁচটি সুবিধার মধ্যে সবচেয়ে আকর্ষণীয় হলো, যদি আপনার ফোনের হার্ডওয়্যারে কোনো সমস্যা হয়, তবে এক বছরের মধ্যে সেটি পরিবর্তন করে নতুন একটি ফোন দেয়া হবে। উদাহরণস্বরূপ, মাদারবোর্ড ডেড হওয়া বা সার্কিটের সমস্যা হলে শাওমির অফিসিয়ালরা সেটি শনাক্ত করে নতুন ফোন প্রদান করবেন।

অন্য একটি সুবিধা হলো স্ক্রিন রিপ্লেসমেন্ট। যদি ফোনের স্ক্রিন ক্র্যাক বা ভেঙে যায়, তবে প্রথম বছরে এটি রিপ্লেস করে দেয়া হবে, সম্ভবত একবার অথবা তারও বেশি।

এছাড়া, যদি ফোনে পানি ঢুকে যায় এবং সেটি নষ্ট হয়, তবে ওয়ারেন্টির আওতায় মেরামত করা হবে। ব্যাটারির ক্ষেত্রেও কিছু সুবিধা থাকবে; ব্যাটারি কভারের নিরাপত্তায় এক বছরের রিপেয়ারের নিশ্চয়তা থাকবে। ব্যাটারি যদি পাঁচ বছরের মধ্যে ৮০% এর নিচে নেমে যায় বা পারফর্মেন্সে সমস্যা দেখা দেয়, তবে সেটি বদলে দেয়া হবে।

তবে, এই বাড়তি গ্যারান্টি সুবিধা বিনামূল্যে নয়। গ্রাহকদের প্রায় ৮০ ডলার অতিরিক্ত খরচ করে এই সার্ভিসের সদস্য হতে হবে। ফোন কেনার নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই সুরক্ষা প্ল্যানটি কেনা যাবে। কিং কং গ্যারান্টি সার্ভিসটি অ্যাপলের ‘অ্যাপল কেয়ার প্লাস’ ওয়ারেন্টির সাথে তুলনীয়, যেখানে কিছু খরচের বিনিময়ে বাড়তি সুবিধা পাওয়া যায়।